KALSELMAJU.COM, BANJARMASIN – PAM Bandarmasih memastikan distribusi air bersih di Kota Banjarmasin dijamin lancar selama bulan Ramadan 1446 Hijriah.
Direktur Operasional PTAM Bandarmasih, Edwarsyah mengatakan pada bulan Ramadan, pola distribusi akan terjadi perubahan dari hari biasanya.
“Selama bulan Ramadan ini akan kita sesuaikan dengan jam puncaknya. sebelumnya itu, pada jam 5 pagi sampai jam 9 pagi, kita ubah dari jam 2 subuh sampai jam 8 pagi,” jelas Edwarsyah.
“Begitu juga pada sore harinya, juga akan kita majukan jam puncaknya menyesuaikan dengan aktivitas masyarakat Kota Banjarmasin,” sambungnya.
PAM Bandarmasih berkomitmen akan terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan, khsusnya selama bulan suci Ramadan.
“Kita akan terus berupaya menjaga dan meningkatkan pelayanan, baik dari segi, kualitas, kuantitas, dan kontinuitas, terhada pelanggan, selama bulan Ramadan ini,” ujarnya.
Dalam hal ini, pihaknya akan melakukan beberapa langkah, yakni akan melakukan pemantauan terhadap kondisi dan ketersediaan bahan air baku.
“Untuk saat ini, kondisi air baku dalam kondisi yang baik, dan kita dapat melakukan pengolahan air sesuai dengan ketentuan Kemenkes,” papar Edwarsyah.
Selanjutnya, ia memastikan dari segi sumber daya manusia (SDM) juga dapat bekerja secara optimal.
“Karena ini salah satunya untuk memastikan kualitas air yang kita olah itu sesuai dengan ketentuan yang ada,” ucapnya.
Edwar menuturkan, pihaknya akan terus berupaya memberikan pelayanan yang lebih optimal lagi kepada masyarakat Kota Banjarmasin.
Kendati demikian, pihaknya memohon maaf apabila kedepannya terjadi hal-hal yang tidak terduga, seperti gangguan distribusi dan sebagainya.
“Kita mohon maaf, apabila terjadi hal-hal yang tidak terduga, sehingga dengan terpaksa pendistribusian akan kita hentikan untuk sementara,” tegasnya.
Ia juga menyampaikan, pelanggan bisa menghubungi call center PAM Bandarmasih di nomor 0511 325254 atau whatsapp center 081 5151 46.
“Sehingga tim lapangan bisa segera menindaklanjuti gangguan yang terjadi, dan pelanggan bisa kembali menikmati distribusi air bersih seperti biasanya,” pungkasnya.
