KALSELMAJU.COM, BARABAI – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus menebar manfaat ke berbagai lapisan masyarakat. Salah satunya Khairatunnisa, seorang satpam di kantor BPJS Kesehatan Cabang Barabai, yang berbagi pengalamannya saat memanfaatkan layanan JKN untuk operasi gigi bungsu.
Sebagai ibu rumah tangga sekaligus pekerja yang aktif berinteraksi dengan masyarakat, Nisa—sapaan akrab Khairatunnisa—harus selalu dalam kondisi prima. Namun beberapa waktu lalu, ia mengalami nyeri hebat di area gigi geraham yang membuatnya tak nyaman saat bekerja.
“Sebenarnya sudah lama terasa sakit, tapi baru memeriksakan ke dokter gigi saat nyerinya makin parah. Ternyata saya menderita gigi impaksi,” ungkapnya, Selasa (1/7).
Gigi impaksi merupakan kondisi ketika gigi tidak mendapat cukup ruang untuk tumbuh sehingga terpendam di dalam gusi. Kondisi ini paling sering terjadi pada gigi geraham bungsu dan bisa menimbulkan nyeri hebat hingga sakit kepala.
Atas rekomendasi dokter, Nisa pun menjalani operasi gigi bungsu di RSUD H Damanhuri Barabai. Seluruh proses medis, termasuk pengobatan dan perawatan pasca operasi, ditanggung penuh oleh BPJS Kesehatan melalui program JKN.
“Kalau bayar mandiri, pasti biayanya besar. Tapi alhamdulillah, semua ditanggung JKN—dari operasi sampai obat-obatan,” beber Nisa.
Menurutnya, layanan JKN sangat membantu masyarakat, terutama mereka yang kesulitan mengakses fasilitas kesehatan karena kendala biaya. Selama ini, ia, suami, dan anaknya rutin menggunakan layanan JKN dan selalu mendapatkan pelayanan yang baik.
Nisa juga menepis anggapan bahwa pasien JKN mendapat perlakuan berbeda dengan pasien umum.
“Pelayanannya sama, bahkan sangat maksimal. Tidak ada bedanya dengan pasien asuransi lain,” ujarnya.
Ia mengapresiasi berbagai inovasi digital BPJS Kesehatan seperti PANDAWA, antrean online, dan layanan digital lainnya yang memudahkan masyarakat tanpa perlu antre langsung di kantor cabang.
Khairatunnisa berharap semakin banyak masyarakat memanfaatkan program JKN. Ia menilai sistem gotong royong dari program JKN sangat membantu siapa pun yang membutuhkan pelayanan kesehatan.
“Saya benar-benar salut dengan sistem JKN. Kini, masyarakat yang dulu kesulitan berobat bisa mengakses layanan kesehatan dengan mudah—ke dokter, puskesmas, atau rumah sakit,” tutupnya.
