KALSELMAJU.COM. BANJARMASIN – Perusahaan Air Minum (PAM) Bandarmasih jamin pelayanan air bersih akan tetap optimal dan tanpa gangguan selama libur Hari Raya Idulfitri 1446 H.
Direktur Utama PAM Bandarmasih, Muhammad Ahdiat, menegaskan bahwa meskipun dalam suasana liburan, pihaknya akan terus berkomitmen. Mereka berencana untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan.
“Insya Allah, kami akan berusaha semaksimal mungkin menjaga kelancaran distribusi air bersih selama Lebaran. Kami tidak akan mengecewakan pelanggan,” tegas Ahdiat, Selasa (25/3/2025).
Ahdiat menjelaskan bahwa pola distribusi air selama libur Idul Fitri akan tetap mengikuti pola seperti pada bulan Ramadan. Ada sedikit penyesuaian hingga H+2 Lebaran untuk memastikan pasokan air tetap lancar.
“Kami sudah menyiapkan segala sesuatunya agar pasokan air bersih tidak terganggu sedikit pun. Masyarakat bisa merayakan Lebaran dengan tenang tanpa khawatir soal air,” lanjutnya.
Untuk mengantisipasi gangguan teknis, Ahdiat mengungkapkan bahwa posko pengaduan akan tetap beroperasi 24 jam penuh selama cuti bersama.
Pelanggan yang menghadapi masalah seperti kebocoran atau aliran air macet bisa langsung menghubungi call center yang siap melayani kapan saja.
“Kami akan tetap memantau secara intensif, baik di lapangan maupun di bagian pengolahan air. Bahkan, mobil tanki siap siaga jika ada pelanggan yang membutuhkan pasokan air,” ungkapnya.
PAM Bandarmasih bertekad untuk menjaga kenyamanan masyarakat saat merayakan Hari Raya Idul Fitri. Mereka berharap agar tidak ada gangguan yang mengganggu momen spesial tersebut.
Selain itu, terkait layanan pembayaran, PAM Bandarmasih akan menutup kantor pusat dan cabang mulai tanggal 28 Maret hingga 7 April 2025.
Untuk itu, masyarakat diimbau untuk melakukan pembayaran melalui layanan PPOB, seperti Indomaret, Alfamart, M-Banking, atau berbagai platform pembayaran online lainnya.
“Untuk memastikan operasional tetap optimal, kami juga menyiapkan Duty Manager yang akan memantau pelayanan secara bergiliran selama liburan Lebaran,” tutup Ahdiat.
