KALSELMAJU.COM, PELAIHARI – Wakil Bupati Tanahlaut, H. Zazuli, menghadiri peresmian serentak Mal Pelayanan Publik (MPP) Triwulan II Tahun 2025 secara daring dari Jakarta, Rabu (11/6). Kegiatan ini juga tayang langsung dari MPP Tanahlaut serta turut hadir unsur Forkopimda dari jajaran pemkab.
Peresmian MPP Tanahlaut serentak bersama 13 kabupaten/ kota lainnya di Indonesia, sebagai wujud komitmen pemerintah menghadirkan layanan publik yang cepat, efisien, dan terintegrasi.
Dalam dialog dengan Menteri PANRB, H. Zazuli menyampaikan bahwa MPP Tanah Laut telah masuk usulannya sejak 2023 dan telah melakukan soft launching pada 8 Mei 2025.
“Saat ini kami telah menghadirkan 21 gerai dengan 140 jenis layanan. Beberapa layanan favorit di antaranya BPJS Kesehatan, Disdukcapil, Samsat Pelaihari, PTSP, dan KP2KP,” jelasnya.
Ia juga menyebutkan akan ada penambahan tiga gerai baru dari Dinas Pendidikan, Dinas Kesehatan, dan DP3KBP2A. Respon masyarakat pun sangat positif terhadap layanan publik tersebut.
“Masyarakat merasa terbantu karena semua layanan bisa terjangkau dalam satu tempat,” ujarnya.
Namun demikian, ia mengakui masih ada kendala dalam hal pemenuhan sarana dan prasarana. Ia berharap seluruh jenis layanan publik dapat tersedia secara menyeluruh di masa mendatang.
Sementara itu, Menteri PANRB Rini Widyantini menekankan bahwa birokrasi harus hadir sebagai kekuatan pendorong perubahan, bukan penghambat.
“Birokrasi harus responsif, proaktif, dan solutif. Reformasi birokrasi harus nyata dirasakan masyarakat, bukan sekadar wacana di atas kertas,” tegasnya.
Rini juga menyebut bahwa meski masih ada tantangan seperti fragmentasi sistem dan pendanaan, perbaikan akan terus berjalan demi mewujudkan pelayanan publik yang makin efisien.
